Matriks Evaluasi Vendor Aplikasi Persuratan: Cara Menilai Teknis, Komersial, dan Dukungan
Memilih aplikasi persuratan tidak cukup dengan membandingkan daftar fitur dan harga penawaran. Bagi pemerintahan, BUMN/BUMD, perbankan, maupun organisasi besar, keputusan tersebut juga perlu mempertimbangkan kemampuan teknis, keamanan, integrasi, biaya jangka panjang, hingga kualitas dukungan vendor. Karena itu, evaluasi vendor aplikasi persuratan sebaiknya menggunakan matriks penilaian yang terukur. Dengan pendekatan ini,








